Максим Гундырев

1С и MAX: заказы и остатки приходят клиенту сами

Клиент пишет в MAX «где мой заказ?», менеджер лезет в 1С, ищет, копирует статус и отвечает через полчаса. Свяжу 1С с MAX напрямую: статус заказа, счёт и напоминание об оплате приходят клиенту в чат сами, а его сообщения попадают в 1С к нужному менеджеру.

Разбор задачи 30–50 тыс. ₽, засчитывается в разработку. Цену и срок фиксируем до старта.

Робот-уборщик собирает из кучи таблиц и чатов одну системуРобот следит за курсором, а по клику прыгает
Разбор задачи
Обмен 1С с MAX — пример
  • 10:14

    1С → MAX: заказ № 3184 собран, клиенту ушло сообщение со ссылкой на счёт

    отправлено
  • 10:20

    MAX → 1С: клиент спросил остаток артикула 4471, бот ответил из 1С: 26 шт.

    ответил
  • 11:02

    1С → MAX: напоминание об оплате счёта № 912, срок завтра

    отправлено
  • 11:30

    MAX → 1С: вопрос о возврате передан менеджеру клиента

    менеджеру
Пример на тестовых данных

Что ходит между 1С и MAX

  1. Статусы заказов

    Собран, отгружен, передан в доставку: клиент узнаёт сам, без звонка менеджеру.

  2. Счета и напоминания

    Счёт приходит в чат, а за день до срока бот напомнит об оплате.

  3. Цены и остатки

    Бот отвечает по данным из 1С, а не по прайсу, который забыли обновить.

  4. Обращения в 1С

    Сообщения клиента попадают в 1С к его менеджеру вместе с историей переписки.

02Прикидка за минуту

Соберите свою систему

Отметьте, что у вас болит. Робот соберёт из этого систему, а я прикину срок и цену.

Куча документов, таблиц и чатов, из которой робот соберёт систему

Хочется поиграть? Соберите свою систему в 3D-мире, там робот под вашим управлением.

Ваша система

Отметьте боль слева: робот начнёт строить, а здесь появятся модули со сроками.

    —
    Отправить в Telegram
    03Живые проекты, а не картинки

    Кейсы

    Названия компаний не раскрываю. Подробности и демо покажу на созвоне.

    Все проекты

    Компания в пожарном проектировании

    CRM под их цикл работы: воронка заявок, конструктор смет, проекты по стадиям, почта и Telegram прямо в карточке клиента, файлы в хранилище.

    Работает на сервере заказчика, обновления ставятся автоматически.

    Дистрибьютор промышленной автоматики

    B2B-портал: каталог, цены под каждого дилера, заказы и роли сотрудников.

    Один движок, который разворачивается под бренд любого нового клиента.

    Управляющая компания

    Система учёта портфелей: сделки из обоих терминалов подтягиваются сами, доходность считается по методу TWR, клиенты получают отчёты.

    Деньги считаются без ошибок округления, у управляющего своё приложение.

    Производственная компания

    Восстановил логику системы по самой базе: около 200 таблиц и сотни хранимых процедур, карта процессов от заказа до склада и денег.

    План переезда по этапам с ценой и сроками, а не оценка на глаз.

    Интернет-магазин игрушек

    Новый сайт на Next.js поверх прежнего каталога и заказов.

    Рабочий прототип на реальных товарах за 4 дня.

    Региональный информационный центр

    ИИ собирает базу знаний и тесты из документов компании.

    Готовые тесты на 100 и 300 вопросов по реальным регламентам.

    Свой проект: расшифровка записей

    Конвейер расшифровки: текст с разбивкой по собеседникам, обработка на видеокарте, отчёты в PDF.

    Запись превращается в текст с поиском, а не пылится в архиве.

    Свой продукт: Тендик

    Сделал в одиночку: своя копия рынка госзакупок на десятки миллионов процедур, 83 площадки, поиск по позициям, тарифы и оплата онлайн.

    Работает на tendik.ru.

    04Без тумана

    Как это устроено

    1. 01

      Разбор задачи

      Созвон и 3–5 дней работы: разбираю процессы, данные и ограничения. На выходе — техзадание, фиксированная цена и срок. Стоит 30–50 тыс. ₽, эти деньги идут в счёт разработки.

    2. 02

      Разработка

      Каждую неделю показываю рабочую версию на тестовом сервере. Никаких «готово на 80 %», которые висят месяцами.

    3. 03

      Запуск

      Переношу данные, настраиваю сервер, обучаю сотрудников. Код и доступы — ваши, привязывать вас к себе не буду.

    4. 04

      Поддержка

      Если нужно — доработки и сопровождение за фиксированную плату в месяц.

    Разбор 30–50 тыс. ₽Засчитывается в разработку, цена и срок фиксируются до старта.Бюджет известен до старта
    05Без воды

    Неудобные вопросы — отвечаю прямо

    Подойдёт моя конфигурация?

    УТ, КА, ERP, УНФ и Бухгалтерия, в том числе в облаке 1С:Фреш. Конфигурацию не переписываю: обмен работает через расширение или внешний сервис, обновления 1С ставятся как раньше.

    Чем это лучше готовой обработки?

    Готовая обработка шлёт сообщения по шаблону. Если бот должен отвечать на вопросы, брать остатки с нескольких складов и передавать диалог менеджеру, шаблона не хватит. А если хватит, скажу об этом на разборе.

    Клиенту что-то устанавливать?

    Нет, нужен только MAX. Клиент один раз пишет боту вашей компании, и дальше всё приходит туда.

    А Telegram заодно можно?

    Да. Логика пишется один раз, а для каждого мессенджера делается свой адаптер.

    Почему один разработчик, а не студия?

    В студии вы платите ещё и за менеджеров, переговорки и испорченный телефон. Здесь вы говорите напрямую с тем, кто пишет код, — поэтому быстрее и дешевле. Что я тяну в одиночку, видно по кейсам выше.

    А если вы заболеете или пропадёте?

    Опасение понятное: фрилансеры пропадают. Поэтому код с первого дня лежит в вашем репозитории, а к нему — инструкция по запуску. Любой толковый разработчик подхватит.

    Цену потом не раздуете?

    Нет. Цена фиксируется после разбора и попадает в договор вместе со списком функций и сроком. Новые хотелки по ходу оцениваем отдельно и до того, как я за них возьмусь.

    Работаете по договору?

    Да, как ИП: договор, акты, оплата по этапам.

    Расскажите, что у вас за бардак

    Отвечу в тот же рабочий день. За 15 минут созвона поймёте, сколько это стоит и сколько займёт. Бесплатно.